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庆元县委书记蓝伶俐调研县社会矛盾纠纷调处化解中心建
发布日期:2020-05-23 04:02   来源:未知   阅读:

5月19日上午,庆元县委书记蓝伶俐就社会矛盾纠纷调处化解中心建设运行情况和社会治理领域“最多跑一地”改革工作开展调研指导。她强调,社会矛盾纠纷调处化解中心要以全市一流、全省先进为目标,充分利用信息化手段,加强社会治理能力创新,着力提升群众满意度,努力打造信访“终点站”。庆元县委副书记、政法委书记李见阳和副县长潜伟峰参加调研。

当天,蓝伶俐实地查看县社会矛盾纠纷调处化解中心建设及单位入驻情况,并听取信访工作情况汇报。蓝伶俐指出,一是要把“最多跑一地”改革与“指尖云上访”建设结合起来,加快信息化进程,学习先进经验,创新工作机制,打造功能齐全、服务高效的信访平台。二是要把小事与大事一起抓,从解决群众身边的小事做起,坚持抓早抓小,做好初信初访,确保矛盾纠纷化解在基层、处理在萌芽状态,切实维护社会大局稳定。三是要把接访与下访结合起来,打好“接访+下访”组合拳,与群众面对面交流、零距离沟通,解决实际问题。四是要把物理集成作用与化学反应作用结合起来,做好顶层设计,提升集成效应,探索创新信访工作机制,不断推动信访工作取得新成效。五是要把群众诉求与人文关怀结合起来,用心办理好每一次来信,热情接待好每一次来访,带着感情和责任为群众解决问题,做好心理疏导,营造温暖舒适的信访环境,努力让群众信服、让群众满意。六是要把队伍建设与力量整合结合起来,加强信访专业化队伍建设,整合社会力量参与信访工作,合力共建平安庆元。七是要把线上与线下互动起来,通过网络等线上方式,为群众搭建便捷高效的表达诉求平台,打通线上线下渠道,降低群众信访成本,用心用情用力解决好群众反映的问题,架起密切联系群众的“连心桥”。